1. Quién responde por tus datos
El responsable del tratamiento es PRIVE ENTERTAINMENT S.A.S., sociedad colombiana identificada con NIT 901617668-1, con domicilio en la Carrera 53 #106-213, Barranquilla, Atlántico, Colombia, que opera bajo la marca PADLIVE Entertainment y es titular del sitio padlivecol.com.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escríbenos a hola@padlivecol.com.
2. Qué datos recogemos y para qué
Solo pedimos lo que necesitamos para responderte. No compramos bases de datos ni recogemos información de terceros.
| Dónde | Qué pedimos | Para qué |
|---|---|---|
| Avísame de mi ciudad | Nombre y apellido, correo electrónico, WhatsApp y tu confirmación de que eres mayor de edad. Se guarda también la ciudad que consultabas. | Avisarte cuando anunciemos un evento en esa ciudad y ofrecerte preventas. |
No usamos tus datos para nada más. No los vendemos, no los alquilamos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
3. Tu autorización
Antes de enviar el formulario de avisos tienes que marcar la casilla de autorización. Esa marca es tu consentimiento previo, expreso e informado, en los términos del artículo 9 de la Ley 1581 de 2012. Guardamos constancia de cuándo se dio.
Si nos escribes por correo o WhatsApp para pedir una cotización, entendemos que autorizas que usemos tus datos para responderte y darle seguimiento a esa solicitud.
4. Tus derechos
Como titular de los datos, en cualquier momento puedes:
- Conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Actualizar y rectificar los que estén incompletos, desactualizados o sean inexactos.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Revocar la autorización o pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
5. Cómo ejercerlos
Escríbenos a hola@padlivecol.com desde el correo que registraste, diciendo qué quieres y adjuntando un documento que acredite tu identidad.
Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, contados desde el día siguiente a su recibo. Si no alcanzamos, te avisamos por qué y cuándo tendrás respuesta, dentro de los plazos que permite el Decreto 1074 de 2015.
Para darte de baja de los avisos no hace falta nada de esto: cada correo que te enviemos lleva su enlace para cancelar la suscripción.
6. Dónde se guardan
El sitio está alojado en Vercel y los formularios los procesa Formspree, ambas empresas estadounidenses. Eso significa que tus datos se almacenan en servidores fuera de Colombia. Al autorizar el tratamiento, autorizas también esa transferencia internacional, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012. Estos proveedores se obligan contractualmente a aplicar medidas de seguridad equivalentes a las que exige la ley colombiana.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de avisos se conservan mientras quieras seguir recibiéndolos; si te das de baja o pides que los borremos, los eliminamos. Los de las solicitudes comerciales se conservan mientras dure la relación y después durante el tiempo que exijan las obligaciones contables y tributarias.
8. Seguridad
El sitio se sirve cifrado (HTTPS) y el acceso a los formularios recibidos está restringido a las personas de PADLIVE que necesitan verlos para hacer su trabajo.
9. Menores de edad
Nuestros formularios no están dirigidos a menores de edad, y para registrarte tienes que confirmar que eres mayor de edad. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin autorización de sus representantes legales, los eliminamos.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de vigencia. Si el cambio afecta a la finalidad del tratamiento, te lo avisaremos antes por correo.